“数字化、智能化”的合同管理系统的选型,包括了产品选型、实施商的选型。相对于ERP这类大型管理信息系统,合同管理产品往往是产品和实施商合二为一,选型难度相对降低,但是,企业在选型过程中,仍然面临着不少困扰。
一、产品甄别难度高
1)市面上合同管理产品太多,眼花缭乱,鉴别成本高;
2)产品表面上看起来功能雷同,难以甄别;
3)合同流程包括拟定和履行,涉及的环节多,需要OCR、NLP、电签等能力,需要分别建设并且与合同系统无感嵌入,这些能力的选项流程繁琐、建设成本高;
4)市面上合同产品偏工具属性,缺少带有行业经验和管理逻辑的产品;
5)产品部署模式不同,难以横向比较;
6)信息技术更新迭代快,如何保证系统的持续进步;
二、实施能力参差不齐
1)合同系统的落地实施,对厂家要求既懂系统又懂业务,要求高,合适的厂商比较少;
2)不同厂家能力差异大,该从哪些维度去判断厂家的落地能力;
三、用户需求不清晰
1)C端用户越来越挑剔,如何选择一套既符合合规要求又带有管理逻辑,还能让最终用户用起来顺手的合同系统对企业来说是个考验;
2)用户需求讲不清楚,影响产品功能的匹配,如何破;
3)管理需求梳理不清,ROI不清晰,如何指导选项;
4)合同业务涉及企业几乎所有业务领域,找不到管理归口部门,如何牵头选项;
5)业务发展非常快,如何保证产品的高可配性以适应业务需求变化;
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