在过去的两年里,疫情爆发对全球经济运行产生深远影响,在这期间,数字技术渗透到了各行各业,加速了企业数字化升级进程。
2020年万科物业在一场媒体发布会上宣布更名为“万物云”,正式向全面数字化发起冲刺,2022年4月1日,时隔两年,万物云正式向港交所递交招股书。对于以服务为核心的物业来说,数字化升级对提高用户满意度极其重要,关乎企业核心竞争力。
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物业数字化是必然趋势
从企业属性来看,物业属于劳动密集型行业,人力成本成居高不下成为制约企业快速发展的关键因素之一,据调查,物业500强企业平均人力成本占比超总支出的50%,如何平衡人力成本和服务质量之间的关系,成为物业发展的一大痛点,目前来看,通过数字化升级达到降本增效的目的,是物业发展的一大趋势。
目前,物业经营边界逐渐模糊,呈现多元化发展趋势,从原来的“空间运营+资产租赁”为主,迅速延展到社区电商、到家服务、社区养车、社区养老等多业态经营。另一方面,由于物业经营场景极其复杂、经营模式上也不再一味强调自营,联营、外包、自营等合作方式组合运用已成常态。
从企业经营角度来看,无疑加剧了管理的复杂性,每条业务线都要进行合理的经营管控,这又涉及到供应商管理、人员管理、财务管理等内容。因此,物业数字化转型,必须考虑各业务板块协同的有效性,盘活资源,激活存量市场,提升企业效益。
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合同管理打通物业数字化升级最后一公里
物业公司以服务为核心竞争力。当前,物业公司在业务、财税、人员等板块都实现了数字化升级,服务能力大幅提升的同时也造成了一个个数据孤岛。
合同作为商业活动载体,是企业数据资产的重要来源,是打通数据孤岛的“大动脉”,从合同侧实现端对端的拉通,将业务、财务、合规风控、人事等板块有效链接,实现业财法一体数字化升级,不仅能极大提高运营效率,同时可有效防范企业风险,助力企业合规发展。
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甄零科技合同管理系统助力物业降本增效、合规前行
集团视角统一管控,盘活资源
物业一大收入来源是电梯、灯箱等广告位资源的出租,但由于物业资源类型多,场景复杂等特点,对精细化运营提出极大挑战。甄零科技合同管理系统,将合同底层数据关联到资源台账,实时更新预警广告位、灯箱、场地出租等档期情况,对物业全资源进行统一运营,提高资源使用率。
合同履约对四保一服务进行有效管控
有数据表明,我国每年合同履约率仅约50%,企业每年由此导致的损失高达近6000亿元。物业四保一业务存在大量的工程类、服务类采购合同,需要工具进行有效履约监控。 甄零科技合同履行板块,打通了企业各板块数字系统,对企业信息流、资金流等进行高效匹配,在合同签订时即自动形成履约计划,实时监测、预警业务进度,并将服务质量和进度与付款信息进行关联,避免由于超期支付、收款为企业带来巨大损失。
激活数据资产,为创新业务赋能
物业数字化升级是智慧社区、智慧城市的打造过程。合同数据一旦被有效激活,海量数据往往隐藏着全新的业务模式,为全新营收模式的挖掘提供广阔空间,有效利用增值服务实现利润曲线上扬,提升物业核心竞争力。
甄零科技自主研发的物业合同管理解决方案,已被万物云(万科物业)、新力物业、景瑞物业、越秀地产等头部企业所采用,经过不断的迭代升级,解决方案包含了从合同拟制、审批、用章、归档、数据分析等全生命周期管理,产品功能与物业经营场景高度融合,具有灵活、高效、智能三大特点:
灵活:支持多种基于模板和条款的合同文本自动生成
高效:支持合同内外部评审留痕,极大提高协同效率
智能:集合了OCR文本对比,电子签章、合同风险智能审查等功能
全面的多维度、多视角的报表功能,可快速出具绿化、养护、清洁、物业服务等相关业务报表,帮助企业提高运营效率,同时为公司战略决策提供全面数据支撑,为公司合规发展保驾护航。 未来,甄零科技将持续携手各大头部企业,优化物业合同管理解决方案,持续为行业升级赋能,助力打造智慧社区,智慧城市。